Kvalitet och Miljö

Att integrera miljöfrågorna i vardagen samt att tillhandahålla tjänster och produkter av rätt och jämn kvalitet är grunden för vårt miljö- och kvalitetsarbete. Målet är ständiga förbättringar – stora som små – för att uppfylla och rent av överträffa kundens förväntningar och samhällets miljömål.

Förebyggande och kunnigt miljöarbete

Inom m4 är grunden för vårt miljöarbete en medveten ambition att förebygga föroreningar och undvika användning av miljöförstörande ämnen.

Vår uttalade miljöpolicy att vår personal fortlöpande utbildas i miljöfrågor, lagar och förordningar. För oss är det grunden till var och ens ansvar att verka för förebyggande miljöarbete som leder till ständiga förbättringar.

Beslut med miljöhänsyn

Utbildning och information är också förutsättningen för att våra medarbetare ska kunna fatta beslut baserade på miljöhänsyn. Vi ska vara ett föredöme på området och i möjligaste mån använda miljöanpassade produkter.

I vår miljöpolicy ställer vi även krav på att våra leverantörer tänker som vi vad gäller miljöpåverkan och energiförbrukning. Genom tydliga riktlinjer, information och utbildning ser vi till att våra krav tillgodoses.

Kvalitetsarbete för mer kundnytta

m4:s erbjudande och arbete ska i alla led genomsyras av hög kompetens, kreativitet, bra dialog med kunder och leverantörer samt motiverade och professionella medarbetare.

Konkret innebär det att vi ska komma med smarta och förenklande lösningar på komplexa logistikuppdrag; att helt enkelt vara det bästa alternativet för dig och din verksamhet.

Det är dina önskemål och behov som styr våra upplägg av helhetslösningar. För att öka din trygghet med vårt erbjudande har vi självfallet ett system för avvikelsehantering samt uppföljning av avtal och kontakter.

Trevligt bemötande

Som kund hos oss har du rätt att förvänta dig ett trevligt och professionellt bemötande från alla oss som arbetar inom m4 – oavsett vad det gäller. Fortbildning och personalutveckling är prioriterat hos oss som ett naturligt led att kontinuerligt förbättra verksamheten och stimulera personlig utveckling och eget ansvar hos vår personal.

Om du har frågor eller åsikter kring vårt kvalitetsarbete kan du antingen vända dig till din vanliga kontaktperson eller direkt till företagsledningen som har det yttersta ansvaret för kvalitetsfrågorna inom företaget.

Vi strävar efter att alltid göra mer!